Actividades del área

Tours en lancha a las Islas, Buceo, Kite Surfing, Pesca de Macabi

Horario de entrada - Horario de salida

15:00 hs - 12:00 hs

Aeropuertos

Aeropuerto Los Roques

Políticas y reclamaciones

Responsabilidades: Venezuela Turismo & Travel se responsabiliza de los contratos y convenios celebrados con sus clientes en la prestación de todos sus servicios web. De igual forma declina toda responsabilidad por guerras, huelgas, retrasos, incendios, accidentes y sus consecuencias, epidemias, destrucción de maquinarias, actos de gobierno, robos, pillajes o cualquier otra causa ajena a la empresa, así como también de los accidentes sufridos por servicios sub contratados o retrasos o suspensión en vuelos y conexiones de aerolíneas comerciales. La empresa tampoco se hace responsable por las consecuencias derivadas del consumo o tenencia de sustancias psicotrópicas o estupefacientes en nuestros programas y servicios. Documentación: El turista debe traer consigo sus documentos de identificación y visados consulares, en caso de que se presenten problemas por defecto del pasaporte o por falta de visado consular, la empresa no se hace responsable por los gastos originados por el retraso o pérdida total de los servicios contratados. Reintegros por cancelación por parte del turista: EL cien por ciento (100%) 30 días antes de la fecha de inicio de los servicios. El setenta y cinco por ciento (75%) 15 días antes de la fecha de inicio de los servicios. El cincuenta por ciento (50%) hasta una semana antes del inicio de los servicios. El veinticinco por ciento (25%) hasta 72 horas antes del inicio del servicio No habrá reembolso entre las 72 horas y el inicio del servicio. Se aplica una vez que se haya recibido por escrito la cancelación. No habrá reembolso en caso de No Show, documentos de viaje inadecuados, abandono del tour en cualquiera de sus momentos o servicios no utilizados voluntariamente por el viajero. En caso de lluvia o mal tiempo o cualquier motivo de fuerza mayor que pudiera poner en peligro la seguridad del turista, la empresa se reserva el derecho de modificar el programa, sin que el turista tenga derecho a reclamación o indemnización ninguna. Reclamos: Todas las reclamaciones deberán ser dirigidas por escrito a nuestras oficinas, dentro del periodo en la que se está disponiendo del servicio y/o tratarlas directamente con el operador que le está prestando el Servicio. Una vez finalizado el servicio, queda culminado y aceptado.